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I siti da noi realizzati sembrano tutti uguali, se li guardi da lontano.

Ma se li guardi da vicino scoprirai che di uguale hanno solo l'usabilità, e il fatto di essere ai primi posti in Google. > Verifica qui.

Cosa troverai in questa pagina

In questa pagina descriviamo la procedura utilizzata per creare siti di successo.

Come creiamo il successo dei siti dei nostri clienti

Le varie scuole di pensiero per la creazione di siti web

Come in quasi tutti i settori, anche nel campo della creazione di siti web esistono varie scuole di pensiero che si possono raggruppare in due categorie.

La scuola dei grafici: bisogna essere creativi e stupire i visitatori

C'è chi sostiene che un sito avrà successo se riuscirà a stupire i visitatori con effetti grafici speciali, conditi o meno con musica di sottofondo.

I siti creati da chi appartiene a questa scuola di pensiero (essenzialmente i grafici) sono facilmente riconoscibili. Di solito hanno una noiosa pagina introduttiva realizzata in Flash, con un messaggio che ci avverte di attendere. Attendere che cosa? Che il logo dell'azienda abbia finito di girare, che venga caricata un'altra animazione, che termini la musica e che finalmente si riesca a capire dove cliccare per poter capire che cosa fa l'azienda o che cosa vende. Una filosofia progettuale completamente in contrasto con la "web usability" e la "user experience". Chi realizza siti del genere probabilmente non ha mai letto i risultati dei sondaggi sulle preferenze degli utenti internet che centinaia di aziende specializzate hanno pubblicato negli ultimi 10 anni. I risultati che emergono in tutti questi sondaggi sono sostanzialmente tre:

gli utenti non vogliono effetti speciali, vogliono informazioni e le vogliono subito
abbiamo 6 secondi di tempo per convincere il visitatore che è sul sito giusto. Se gli facciamo perdere 15 secondi per fargli vedere il nostro logo che danza abbiamo buone probabilità di perderlo.
I visitatori non vogliono pensare troppo a dove cliccare per trovare l'informazione che cercano, vogliono siti veloci e intuitivi al massimo

La scuola dell'usabilità web: i siti devono essere usabili, veloci e intuitivi

Questa scuola di pensiero è guidata da due esperti del mondo web di fama internazionale: Jakob Nielsen e Steve Krug.

Jakob Nielsen è indiscutibilmente il maggior esperto mondiale di usabilità. Se lo cercate in Yahoo troverete ben 5.000.000 di siti che parlano di lui. Steve Krug è l'autore del libro "Don't Make Me Think" (Non Fatemi Pensare) che in pochi anni è diventata la bibbia dell'usabilità web. Se state pensando che vi piacerebbe avere un bel sito in Flash vi consiglio di leggere questo libro prima di farvelo realizzare.

Questi due esperti dicono essenzialmente le stesse cose, anche se con sfumature diverse. Sostengono che un sito, per avere successo, deve essere usabile da chiunque, intuitivo da navigare, veloce da aprire. Non deve costringere il visitatore a pensare a cose tipo: dove avranno nascosto il numero verde? Dove hanno messo il numero di telefono? Dove trovo l'indirizzo email? Ma questi qui non hanno un fax? Dove devo cliccare per vedere la pagina che mi interessa? Devo mettere o meno uno spazio tra i vari numeri della carta di credito? Oddio quanti pulsanti! Da dove comincio? Come torno alla home page? Perché mi viene chiesto di scaricare qualcosa per poter vedere il sito?

Inutile dire che noi apparteniamo a questa seconda scuola di pensiero, cosa che sicuramente avrete capito se avete visitato alcuni dei siti da noi realizzati che trovate in alto su questa pagina oppure qui.

Per approfondire il concetto di usabilità web si consultino i siti:

www.nonfatemipensare.it

http://www.useit.com (in inglese)

http://www.sensible.com (in inglese)

sitiusabili.com è la divisione creazione e posizionamento siti dello Studio Viasetti